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协泽商贸有限公司自创立以来汇聚了一大批富有活力和责任感的研发技术人才，在人工智能、 通讯基础及应用方面、企业互联网营销，均

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客户是不可以得罪的，这是乔·吉拉德的座右铭。他是全世界销售汽车最多的人，平均每三天销售一辆汽车，共计1.3万辆，这一纪录被记录在吉尼斯大全中，至今无人能破纪录。乔·吉拉德认为，每个人背后都站着250个人，这些人形成了销售员的客户关系网，其中有客户以及客户的同事、邻居、亲戚、朋友等。

如果一个销售员在一个星期里见到50个人，其中只要有两个客户对他的态度感到不愉快，12个月之后，由于连锁反应就可能有5000个人不愿意和这个销售员打交道。他们只知道一件事：不要和这位销售员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论:在任何情况下，都不要得罪客户，哪怕是一个。

在他的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪。绝不因客户的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢客户。乔说得好： “你只要赶走一个客户，就等于赶走了潜在的250个客户。”

销售员千万不能得罪客户，但是对于那些已经得罪的客户，销售员应该怎么处理才有可能挽回这个客户呢？
 
美国有位销售员，遇到了很苦恼的事情。原来，销售员的上司要求客户交全款，发货到港口，而客户要求先发货到港口再给钱。面对合作很多年的客户，情况很不乐观。

销售员按照上司的意见给客户发了一封邮件，大体意思是： “公司有规定不给钱我们就不发货。”客户回得更简单： “我们公司也有规定不发货就不给钱。”销售员夹在中间很难做人，打电话给一位同事诉苦。

这位同事的销售能力十分了得，很快给他出了个主意，让他发了这样的一封邮件：“不好意思，因为这段时间货物滞销得太厉害，公司资金周转存在很大问题。为了拿回资金快速周转，我们的做法可能让你们感觉到不信任。其实我们非常信任你们，我们也完全可以等发到港口，再收款，没问题，我们绝对放心。但是实在是没办法， 本以为您是我们的老客户了，一定能够理解我们，上一封邮件内容我们显得太急躁了，请谅解！”